Старая версия
Бизнесу
Частным лицам
О компании
8 800-700-93-65
Личный кабинет
Пополнение счёта
Интернет
Подписки на IPTV
Оборудование
Поддержка
Покрытие
Контакты
Документы оператора связи
Новости
Личный кабинет
Бизнесу
Частным лицам
О компании
Пополнение счёта
Интернет
Подписки на IPTV
Оборудование
Поддержка
Покрытие
Контакты
Документы
Новости
8 800-700-93-65
Старая версия сайта
Главная
/
Поддержка
/
Частые вопросы
Частые вопросы
Инструкции и ответы по услугам, интернету и личному кабинету
Абонентам
Как пополнить лицевой счёт?
Как узнать номер договора?
Как восстановить пароль от личного кабинета?
Как сменить тариф?
Как переоформить договор?
Что делать при переезде?
Что делать, оплатил, но средства не поступили?
Личный кабинет
Как узнать баланс?
Как взять обещанный платёж?
Как заморозить лицевой счёт?
Как посмотреть детализацию счёта?
Домашний интернет и ТВ
Как подключить интернет и ТВ?
Как выбрать тариф?
Как настроить Смотрёшку на телевизоре?
Как настроить 24ТВ на телевизоре?
Можно ли арендовать оборудование?
Услуги и подписки
Какие подписки доступны?
Где посмотреть подключённые подписки?
Как отключить подписку?
Возможные проблемы
Не работает интернет
Не показывает IPTV на телевизоре
Низкая скорость интернета
Тормозит IPTV / Смарт-приставка
Проблемы с Wi-Fi
Тарифы для подключения
Для многоквартирных домов
Для частного сектора
Онлайн-кинотеатры 24ТВ и Смотрёшка
Что это и как подключить?
Как отключить подписку?
Какие есть тарифы и подписки у 24ТВ?
Какие есть тарифы и подписки у Смотрёшки?
